Rootlane fitness & lifestyle（以下「当ジム」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
第1条（個人情報）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
第2条（取得する個人情報）
当ジムは、サービス提供に必要な範囲で、次の個人情報を取得します。
1. 入会・会員登録・体験予約・お問い合わせに関する情報
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 緊急連絡先
- 契約コース
- お問い合わせ内容
- アンケート回答その他当ジムが必要と認める情報
2. サービス提供に伴い取得する場合がある情報
当ジムは、サービス提供に必要な場合に限り、次の情報を取得する場合があります。
- LINEアカウント情報
- 身体測定結果（体重、体脂肪率、InBody等）
- トレーニング履歴
- 運動歴
- 健康状態
- 既往歴
- ケガの履歴
- 運動制限に関する情報
- トレーナーによる指導記録
- カウンセリング内容
- トレーニング目標
- その他トレーニング指導に必要な情報
3. Webサイト等の利用情報
当ジムは、Webサイトその他オンラインサービスの利用に伴い、次の情報を取得する場合があります。
- Cookie
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- 端末情報
- アクセスログ
- 閲覧履歴
- 広告識別子
- その他アクセス解析に必要な情報
第3条（個人情報の利用目的）
当ジムは、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
- 本人確認及び会員管理
- トレーニングサービスの提供
- トレーニングプログラムの作成及び運動指導
- 健康管理、安全管理及び緊急時対応
- 予約受付及び予約管理
- 会費その他料金の請求及び決済
- お問い合わせへの対応
- サービス改善及び品質向上
- マーケティング分析及び広告効果の測定
- キャンペーン、イベントその他各種情報のご案内
- アンケートの実施
- 個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成及び分析
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
- その他上記利用目的に付随する業務
第4条（健康情報の取扱い）
当ジムは、安全なトレーニング指導、健康管理及び緊急時対応のため、健康状態、既往歴、身体測定結果その他トレーニング指導に必要な情報を利用します。
これらの情報は、法令に基づく場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用しません。
第5条（業務委託）
当ジムは、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
また、トレーニング指導に必要な範囲で、当ジムと契約する業務委託トレーナーが、会員情報、健康情報及びトレーニング記録を取り扱う場合があります。
当ジムは、委託先及び業務委託トレーナーに対し、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
第6条（外部サービスの利用）
当ジムは、予約管理、決済、アクセス解析、広告配信その他サービス提供のため、外部サービスを利用する場合があります。
利用する外部サービスには、例えば次のものがあります。
- LINE公式アカウント
- 会費ペイ
- Square
- Google Analytics
- Google広告
- Meta広告
これらの外部サービスは、運営上の必要に応じて変更又は追加される場合があります。
当ジムは、アクセス解析及び広告配信等のため、利用者に関する情報を各サービス提供事業者へ送信する場合があります。
また、会費ペイその他の外部サービスから取得した会員情報を、予約管理システムその他当ジムの運営システムへ反映する場合があります。
なお、クレジットカード情報等の決済情報は各決済事業者が管理し、当ジムが直接取得又は保存することはありません。
第7条（第三者提供）
当ジムは、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
第8条（Cookie等の利用）
当ジムは、Webサイトの利便性向上、アクセス解析、サービス改善、広告効果測定及びリマーケティング広告の配信のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができます。ただし、その場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。
第9条（安全管理措置）
当ジムは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報へのアクセスは、業務上必要な者に限定し、適切に管理します。
第10条（防犯カメラ）
当ジムでは、防犯、事故防止、忘れ物確認及びトラブル対応を目的として、防犯カメラによる録画を行う場合があります。
第11条（写真・動画の利用）
当ジムは、ホームページ、SNS、広告その他広報活動のため、写真又は動画を撮影し利用する場合があります。
これらの利用は、事前に本人の同意を得た場合に限ります。
本人は、同意をいつでも撤回することができます。
当ジムは、撤回の申し出を受けた場合、合理的な範囲で速やかに対応します。
第12条（個人情報の保有期間）
当ジムは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有します。
法令に保存義務がある場合は、その期間保存します。
第13条（開示等の請求）
本人は、法令の定めに従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
請求を希望される場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第14条（本プライバシーポリシーの変更）
当ジムは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当ジムのWebサイトその他適切な方法により公表した時点から効力を生じます。
第15条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
Rootlane fitness & lifestyle
メールアドレス：info@rootlane.jp
制定日：2026年7月26日